Regulamin wynajmu kampera

§ 1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady i procedury wynajmu kampera świadczonego przez Wynajmującego na rzecz Najemcy.
2. Wynajmującym jest LAVENDA CLINIC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 12B/22D, 87-700 Aleksandrów Kujawski, NIP: 8911638088, zwana dalej Wynajmującym.
3. Kontakt z Wynajmującym odbywa się poprzez:
   • adres poczty elektronicznej: wynajem@kamperalbonic.pl;
   • numer telefonu: +48 726 767 591.
4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej www.kamperalbonic.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

§ 2.

Definicje

1. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyto jednego z poniższych pojęć, należy przez to rozumieć:
   1. Wynajmujący – Lavenda Clinic sp. z o.o., której dane wskazane zostały w §1 ust. 2 niniejszego Regulaminu;
   2. Najemca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera z Wynajmującym umowę najmu kampera;
   3. Kamper – pojazd samochodowy typu kamper marki Rimor model 695, stanowiący własność lub dysponowany przez Wynajmującego, będący przedmiotem umowy najmu;
   4. Umowa – umowa najmu kampera zawierana pomiędzy Wynajmującym a Najemcą;
   5. Rezerwacja – zgłoszona i potwierdzona przez Wynajmującego rezerwacja terminu najmu Kampera;
   6. Czynsz – wynagrodzenie należne Wynajmującemu z tytułu najmu Kampera, zgodne z obowiązującym cennikiem;
   7. Kaucja – zwrotna kwota pieniężna stanowiąca zabezpieczenie ewentualnych roszczeń Wynajmującego wobec Najemcy wynikających z Umowy;
   8. Cennik – aktualny cennik wynajmu Kampera dostępny na stronie internetowej www.kamperalbonic.pl;
   9. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3.

Warunki wynajmu

1. Najemcą Kampera może być wyłącznie osoba, która:
   1. ukończyła 25. rok życia,
   2. posiada ważne prawo jazdy kategorii B od co najmniej 3 lat,
   3. okaże przy odbiorze Kampera ważny dokument tożsamości oraz prawo jazdy,
   4. zaakceptowała treść niniejszego Regulaminu oraz zawarła z Wynajmującym Umowę w formie pisemnej.
2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo odmowy wynajmu Kampera bez podania przyczyny, w szczególności jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do wiarygodności Najemcy lub jego zdolności do prawidłowego użytkowania pojazdu.
3. Kierowcą Kampera może być wyłącznie Najemca lub osoba wskazana w Umowie jako dodatkowy kierowca, spełniająca warunki określone w ust. 1 lit. a–c.
4. Najemca zobowiązany jest do wpłaty zwrotnej Kaucji w wysokości 2 000 zł najpóźniej w dniu odbioru Kampera. Kaucja zwracana jest w ciągu 7 dni roboczych od dnia zwrotu Kampera, po weryfikacji jego stanu technicznego i wyposażenia.

§ 4.

Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji Kampera dokonuje się poprzez formularz kontaktowy na stronie www.kamperalbonic.pl, telefonicznie lub drogą mailową na adres wskazany w §1 ust. 3.
2. Rezerwacja staje się wiążąca po wpłacie przez Najemcę zadatku w wysokości 30% wartości najmu w terminie 3 dni od dnia potwierdzenia dostępności terminu przez Wynajmującego.
3. Pozostała część Czynszu płatna jest najpóźniej na 7 dni przed datą rozpoczęcia najmu, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Wynajmującego lub gotówką przy odbiorze – po uprzednim uzgodnieniu.
4. Ceny wskazane w Cenniku są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5. Wynajmujący wystawia Najemcy fakturę VAT w formie elektronicznej i przesyła ją na adres e-mail podany przez Najemcę.
6. Brak wpłaty zadatku lub pozostałej części Czynszu w terminach wskazanych powyżej uprawnia Wynajmującego do anulowania Rezerwacji bez obowiązku zwrotu wpłaconej kwoty.

§ 5.

Odbiór i zwrot kampera

1. Odbiór i zwrot Kampera następuje w miejscu i czasie uzgodnionym między stronami, wskazanym w Umowie.
2. W chwili odbioru Kampera strony sporządzają protokół zdawczo-odbiorczy zawierający opis stanu technicznego, wyposażenia oraz stanu licznika pojazdu.
3. Najemca otrzymuje Kampera z pełnym zbiornikiem paliwa, opróżnionym zbiornikiem wód szarych i czystym wnętrzem. Pojazd zobowiązany jest zwrócić w tym samym stanie.
4. Opóźnienie w zwrocie Kampera powyżej 1 godziny od ustalonego terminu uprawnia Wynajmującego do naliczenia opłaty w wysokości równowartości jednej doby najmu za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia.
5. W przypadku zwrotu Kampera:
   1. brudnego – Wynajmujący pobiera opłatę serwisową w wysokości 300 zł,
   2. z nieopróżnioną kasetą toaletową – opłata 200 zł,
   3. z nieuzupełnionym paliwem – koszt paliwa + 100 zł opłaty serwisowej.

§ 6.

Zasady użytkowania kampera

1. Najemca zobowiązuje się użytkować Kampera zgodnie z jego przeznaczeniem, z zachowaniem należytej staranności oraz z poszanowaniem przepisów ruchu drogowego.
2. W Kamperze bezwzględnie zabrania się:
   1. palenia tytoniu oraz używania papierosów elektronicznych,
   2. przewożenia zwierząt bez pisemnej zgody Wynajmującego,
   3. udostępniania pojazdu osobom trzecim niewskazanym w Umowie,
   4. wykorzystywania Kampera w celach komercyjnych (wynajem, przewóz osób za opłatą),
   5. udziału w zawodach, rajdach, testach technicznych,
   6. poruszania się po drogach nieutwardzonych, po plażach, w terenie górskim poza wyznaczonymi drogami,
   7. przekraczania granicy państwowej bez pisemnej zgody Wynajmującego.
3. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w Kamperze w okresie najmu, w tym za szkody spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, niedbalstwem lub naruszeniem zasad niniejszego Regulaminu.
4. W przypadku wystąpienia jakiejkolwiek awarii, kolizji lub uszkodzenia Kampera, Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Wynajmującego pod numerem telefonu +48 726 767 591 oraz postępować zgodnie z jego wskazówkami.

§ 7.

Ubezpieczenie i odpowiedzialność

1. Kamper posiada ważne ubezpieczenie OC, AC oraz NNW obejmujące okres najmu.
2. W przypadku szkody objętej ubezpieczeniem AC, Najemca ponosi odpowiedzialność do wysokości udziału własnego w szkodzie, nie więcej jednak niż do wysokości Kaucji, chyba że szkoda powstała:
   1. z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Najemcy,
   2. w wyniku prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków wpływających na zdolność prowadzenia pojazdu,
   3. w wyniku naruszenia postanowień §6 niniejszego Regulaminu,
   4. w wyniku udostępnienia pojazdu osobie nieuprawnionej.
   W takich przypadkach Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za powstałe szkody.
3. Najemca odpowiada za utratę lub uszkodzenie kluczy, dokumentów pojazdu oraz wyposażenia Kampera według ich wartości rynkowej lub kosztów odtworzenia.

§ 8.

Anulowanie rezerwacji

1. Najemca ma prawo anulować Rezerwację w formie pisemnej lub elektronicznej (e-mail).
2. Zasady zwrotu wpłaconych kwot w przypadku anulowania Rezerwacji:
   1. powyżej 30 dni przed datą rozpoczęcia najmu – zwrot 100% wpłaconych kwot,
   2. od 30 do 14 dni przed datą rozpoczęcia najmu – zwrot 50% wpłaconych kwot,
   3. poniżej 14 dni przed datą rozpoczęcia najmu – brak zwrotu wpłaconych kwot.
3. W wyjątkowych, uzasadnionych sytuacjach (np. choroba, zdarzenia losowe) Wynajmujący może indywidualnie rozpatrzeć możliwość zmiany terminu Rezerwacji na inny dostępny termin.
4. W przypadku, gdy Wynajmujący nie może zrealizować Rezerwacji z przyczyn leżących po jego stronie (np. awaria Kampera, kolizja w poprzednim najmie), zwraca Najemcy całość wpłaconych kwot lub – za zgodą Najemcy – oferuje inny termin.

§ 9.

Voucher prezentowy

1. Wynajmujący oferuje możliwość zakupu vouchera prezentowego o dowolnej wartości, uprawniającego do realizacji usługi najmu Kampera.
2. Voucher ważny jest przez 12 miesięcy od daty zakupu.
3. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę i nie może być łączony z innymi promocjami, chyba że Wynajmujący postanowi inaczej.
4. Realizacja vouchera następuje poprzez kontakt z Wynajmującym i dokonanie standardowej Rezerwacji z zaliczeniem wartości vouchera na poczet Czynszu.

§ 10.

Reklamacje

1. Najemca ma prawo złożenia reklamacji w związku z nienależytym wykonaniem umowy najmu.
2. Reklamację składa się w formie pisemnej na adres siedziby Wynajmującego lub drogą elektroniczną na adres wynajem@kamperalbonic.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane Najemcy umożliwiające jego identyfikację oraz kontakt z nim,
   2. datę zdarzenia i termin najmu,
   3. opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji,
   4. żądanie Najemcy.
4. Wynajmujący rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Najemcę o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 11.

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Najemcy jest Wynajmujący – Lavenda Clinic sp. z o.o. z siedzibą w Aleksandrowie Kujawskim.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
3. Dane osobowe Najemcy zbierane są wyłącznie w celu realizacji umowy najmu, wystawienia dokumentów księgowych oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.
4. Najemcy przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Wynajmującego.

§ 12.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikłe z umowy najmu rozstrzygane będą polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wynajmującego, a w stosunku do Najemców będących konsumentami – sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Najemcy posiadający aktywną Rezerwację zostaną poinformowani drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Do już zawartych Umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r.